01 / UNDERSTAND
仕組みと使いどころ
会議や通話の進行中に参加し、会話に応じた短い助言カードや確認すべき項目を利用者だけに提示するリアルタイム支援機能。質問、説明の要点、話法などを示し、目標の達成状況もその場で確認できる。社内資料や過去の会議などを基に支援内容を設定できるが、資料上の提供対象はエンタープライズ利用者である。
02 / IN PRACTICE
Live Assistの活用例
たとえば、こんな場面で
商談中に確認すべき質問や反論への応答候補を表示するコーチとして設定する。
03 / GOOD TO KNOW
使うときのポイント
参照させる手順書や過去資料が目的に合っているか、提示内容と併せて確認する。
参考資料
Otter.ai Introduces Live Assist: The First Live Coaching Agent for Every Call | Otter.ai （新しいタブで開きます）用語の説明や活用例に関連する参考資料です。
READ & LEARN
記事一覧を見る 用語を知ったら、活用を知る。
AI LABで、AIの動向や業務に取り入れるヒントを読む。