AI LAB / KEYWORD DICTIONARY

サービス業務向けAI

Veda(ヴェーダ)とは?

Vedaは、サービス業務のワークフローにAI機能を組み込むCertiniaのインテリジェント業務エンジンです。

仕組みと使いどころ

Vedaは、Certiniaがサービス業務向けに提供するAIエンジンです。専門エージェントとインテリジェントなアクションを組み合わせ、組織に蓄積された知識を根拠として、AI機能をサービス業務のワークフロー内で利用できるようにします。財務上の正確性が重要な処理にはルールに従う決定論的なロジックを適用し、迅速な情報作成やコミュニケーションには生成機能を利用する構成が説明されています。確認済み資料は、個々のエージェントの機能、精度、自律的に処理できる具体的な業務範囲までは示していません。

Vedaの活用例

たとえば、こんな場面で

財務上の正確性が求められるワークフローにはルールに従う処理を適用し、迅速な情報作成やコミュニケーションが必要な場面には、組織内の知識に基づく生成機能を組み込む使い方が示されています。

使うときのポイント

導入時は、必要なVedaの機能と利用条件をCertiniaに確認します。AWS Marketplaceの掲載では、対象顧客がCertiniaへ連絡して個別提案を受ける方式であり、表示価格によるセルフサービス購入は提供されていません。

参考資料

Certinia on AWS Marketplace | AWS Marketplace (新しいタブで開きます)

用語の説明や活用例に関連する参考資料です。

READ & LEARN

用語を知ったら、活用を知る。

AI LABで、AIの動向や業務に取り入れるヒントを読む。

記事一覧を見る