AI LAB / KEYWORD DICTIONARY

業務AI

Veda Intelligent Actions(Vedaインテリジェント・アクション)とは?

サービス業務の専門知識を、既存の作業フローや各種ツールから呼び出せる小さな再利用可能機能。

仕組みと使いどころ

人材候補の推薦、顧客状況の要約、会計取引の登録や取消、収益スケジュールの生成など、特定の業務処理を実行する粒度の小さい機能である。業務システム内での利用に加え、エージェント基盤や外部ツールから呼び出せるため、同じ機能を複数の作業フローに組み込める。個々の機能は用意された処理を担うものであり、業務全体を自律的に判断して進めるエージェントとは役割が異なる。

Veda Intelligent Actionsの活用例

たとえば、こんな場面で

会話型の業務画面から、顧客状況の要約や会計取引の登録処理を呼び出す形で活用する。

使うときのポイント

必要な業務処理がライブラリーに含まれるか、どの環境や接続方式から呼び出せるかを確認する。

参考資料

Certinia Unveils the System of Action for Services, and the Largest Expansion of Veda AI to Date (新しいタブで開きます)

用語の説明や活用例に関連する参考資料です。

READ & LEARN

用語を知ったら、活用を知る。

AI LABで、AIの動向や業務に取り入れるヒントを読む。

記事一覧を見る